Prozessbegleitung zur Rollenklärung und Tandem-Entwicklung von Stadtteil- und Regionalkoordination

Die Organisationseinheit Sozialraumorientierte Planungskoordination (OE SPK) im Bezirksamt Neukölln ist verantwortlich für die strategische Entwicklung der Sozialraumorientierung im Bezirk. Zwei zentrale Elemente sind dabei die Regionalkoordination, die im Bezirksamt verankert ist, sowie die vor Ort tätige Stadtteilkoordination. 

Im Rahmen einer Rollen- und Aufgabenklärung sollte herausgearbeitet werden, wie beide Ebenen wirksamer zusammenarbeiten können und wie eine funktionierende Tandemstruktur gestaltet sein sollte. Die Planergemeinschaft begleitete diesen Prozess beratend und moderierend. Kern des von der Planergemeinschaft konzipierten Beratungsdesigns bildeten drei Workshops, die den Mitarbeitenden der Regional- und Stadtteilkoordination Raum gaben, ihre bisherige Zusammenarbeit zu reflektieren, ihre Rollen und Aufgaben zu definieren bzw. zu schärfen und sie in die Lage versetzten, gemeinsam die Tandemstruktur zu entwickeln. 

Am Ende der Prozessbegleitung entstand neben einer Roadmap für die Umsetzung ein abgestimmtes Rollen- und Aufgabenprofil, das sowohl den einzelnen Mitarbeitenden Orientierung gibt als auch die OE SPK insgesamt als Motor der Sozialraumorientierung stärkt.

Unsere Leistungen

• Analyse der Ausgangslage in Form von Interviews und einer Dokumentenauswertung
• Organisation, Durchführung, Moderation und Dokumentation von drei Workshops
• Anwendung verschiedener Methoden aus Organisations- und Teamentwicklung: Rollenspiele zum Perspektivwechsel, Context Mapping, Visualisierungen in Form von Roadmaps, Schnittstellenmatrix